À propos de cette formation
L'e-commerce est l'un des secteurs les plus dynamiques de l'économie numérique africaine. Cette formation vous prépare à créer, lancer et gérer une boutique en ligne rentable, en maîtrisant les outils techniques, les stratégies marketing et les aspects logistiques et financiers du commerce électronique.
Contenu de la formation
Programme détaillé
6 modulesCréation de Boutique en Ligne
Lancement et personnalisation d'une boutique Shopify ou WooCommerce, gestion du catalogue produits et des variantes.
Marketing E-Commerce
Publicités Facebook et Google pour le e-commerce, retargeting, emailing promotionnel et fidélisation client.
Logistique & Paiement
Gestion des stocks, intégration des modes de livraison, configuration des systèmes de paiement Mobile Money et cartes bancaires.
Relation Client & SAV
Gestion des avis clients, traitement des réclamations, politiques de retour, chat en direct et automatisation du support.
SEO & Acquisition de Trafic
Optimisation SEO des fiches produits, stratégie de contenu, création de trafic organique et partenariats d'influence.
Analyse & Optimisation
Suivi des KPIs e-commerce (taux de conversion, panier moyen, taux d'abandon), tests A/B et optimisation des pages produits.
Compétences acquises
Scolarité
200 000 FCFA
Notre équipe répond sous 24h à toutes vos questions.
Vos débouchés professionnels
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